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  • annahuang 2012-04-12
    Pleasantly surprised! 开始因为是第一次有点confusion, 但是包裹及时收到而且食品还很好。 我4/2下的单今天收到, 很快啊! 下次还会在你们这里定的。谢谢! PS - 大家如果订单里有东西要马上寄出(比如食品), 一定要下单时注明。 给大家做个参考 :-)
    回复:您好,感谢您的支持!祝您生活愉快!
  • yyjingyy 2012-03-26
    你好,刚刚收到货物重量,可以麻烦你们帮忙再确认一次吗?鉴于水钻的体积是非常小而且非常轻的,此次货物综合起来应该没有这么重。谢谢
    回复:亲,您好,我们已经再次请物流部同事帮您确认了,实际重量为1.95公斤,您收到货物后可以在面单上核对,如果有重量偏差,CaYou代购无条件赔偿的。感谢您的支持!祝您购物愉快!
  • m1yabb 2012-03-20
    订单的货到了,可是怎么知道重量?怎么提交运单?(那个小方格按不了,没动静)
    回复:您好,由于货物未到齐,所以物流部门暂时还未帮您称重,如果您需要发送已到商品,请联系在线客服。感谢您的支持!祝您购物愉快!
  • yyjingyy 2012-03-14
    你好,我订购的货品显示“已到货”。当我想点选“提交运送”时,需要点选货品。但我发现我不能点选任何货品,请问是什么回事?
    回复:您好,那是因为我们还未将您商品的重量更新,我们会尽快为您更新完成,感谢您的支持!祝您购物愉快!
  • Cag 2012-03-03
    我剛剛用Email money transfer充值, 我要怎麼告訴你們收款密碼呢? 我要寫下轉賬金額嗎?
    回复:您好,请将您的网站用户名以及收款密码、转账金额发至payment@cayou.ca,我们收到后会第一时间为您充值,感谢您的支持!祝您购物愉快!
  • karinlau 2012-03-02
    Hi! 麻煩親幫我問一下掌櫃我的mercury duo 連身裙是否原單正貨? 老實說,第一次淘寶真的只好相信賣家。哈哈! 但是如果我發現是山寨,我要給差評啊
    回复:您好,我们已经为您咨询,卖家表示这件商品是原单的,感谢您的支持!祝您购物愉快!
  • karinlau 2012-02-29
    天呀!你們的人真好。我先說一萬個多謝!!
    回复:谢谢,这是我们应该做的,感谢您的支持!祝您购物愉快!
  • karinlau 2012-02-28
    你好!對不起我問題比較多, 1) 我的貨物有仿牌,可以使用英國專線嗎? 2)我新訂購的連身裙,可否幫忙問一下掌櫃何時發貨?因為我有點趕! 對不起!第一次用淘寶,很多問題!
    回复:亲,没有关系,我们很乐意回答您的问题。1)仿牌不可以使用英国专线,DHL等快递渠道。2)您的那件商品是预定款,需要一周左右发货噢。感谢您的支持!祝您购物愉快!
  • karinlau 2012-02-28
    不好意思,我想問 367G 是最低的重量嗎? 我所訂購的東西不可能一樣重,一雙鞋墊也不可能367G重吧。。?
    回复:您好,每个商品的重量并不准确,但是包裹总重一定是准确的,您可以收到货后自行称重核对面单,包裹重量偏差,CaYou代购无条件赔偿,感谢您的支持!祝您购物愉快!
  • karinlau 2012-02-28
    因而英國入口有關稅, 你們會註明是禮物嗎? thank you
    回复:您好,我们会为您注明gift,感谢您的支持!祝您购物愉快!
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